Date effective : 14 Mai 2018

SMS Pro (“us”, “we”, or “our”) operates the https://smspro.ch/fr website (the “Service”).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité ont le même sens que dans nos Termes et Conditions, accessibles à partir de l'adresse suivante https://smspro.ch/fr

Définitions

  • Service

    Service is the https://smspro.ch/fr website operated under the name of SMS Pro

  • Données personnelles

    Les "données personnelles" désignent les données concernant une personne vivante qui peuvent être identifiées à partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).

  • Données d'utilisation

    Les "données d'utilisation" sont des données collectées automatiquement soit générées par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

  • Cookies

    Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

  • Contrôleur de données

    Contrôleur de données désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités et les modalités du traitement des données à caractère personnel, ainsi que la manière dont elles sont ou seront traitées.

    Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes un responsable du traitement de vos données personnelles.

  • Processeurs de données (ou fournisseurs de services)

    Processeurs de données (ou fournisseurs de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Titulaire du traitement.

    Nous pouvons utiliser les services de divers fournisseurs de services afin de traiter vos données plus efficacement.

  • Objet des données (ou utilisateur)

    Objet des données est toute personne vivante qui utilise notre service et qui fait l'objet de données personnelles.

Collecte et utilisation de l'information

Nous recueillons différents types d'informations à diverses fins afin de vous fournir et d'améliorer notre service.

Types de données recueillies

Données personnelles

While using our Service, we may ask you to provide us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify you (“Données personnelles”). Personally identifiable information may include, but is not limited to:

  • Adresse Email
  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Pays
  • Cookies et données d'utilisation

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d'information, du matériel marketing ou promotionnel et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir une partie ou la totalité de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons.

Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la façon dont le Service est accédé et utilisé ("Données d'utilisation"). Ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que 'adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et autres données de diagnostic.

Tracking & Cookies Data

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Des cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi utilisées sont également des balises, des balises et des scripts pour recueillir et suivre l'information et pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour exploiter notre Service.
  • Cookies préférentiels. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
  • Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données

SMS Pro utilise les données recueillies à diverses fins :

  • Pour fournir et maintenir notre service
  • Pour vous informer des changements apportés à notre service
  • Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
  • Offrir un soutien à la clientèle
  • Recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre service.
  • Pour surveiller l'utilisation de notre service
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
  • Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres produits, services et événements que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez posé des questions, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Si vous êtes de l'Espace économique européen (EEE), SMS ProLe fondement juridique de la collecte et de l'utilisation des renseignements personnels décrits dans la présente politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous recueillons et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.

SMS Pro peut traiter vos données personnelles parce que :

  • Nous devons exécuter un contrat avec vous
  • Vous nous avez donné la permission de le faire
  • Le traitement est dans notre intérêt légitime et il n'est pas annulé par vos droits.
  • Pour le traitement des paiements
  • Pour se conformer à la loi

Conservation des données

SMS Pro ne conservera vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

SMS Pro will also retain Données d'utilisation for internal analysis purposes. Données d'utilisation is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of our Service, or we are legally obligated to retain this data for longer time periods.

Transfert de données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

If you are located outside Switzerland and choose to provide information to us, please note that we transfer the data, including Données personnelles, to Switzerland and process it there.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de votre soumission de ces renseignements, constitue votre consentement à ce transfert.

SMS Pro Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de votre soumission de ces informations, constitue votre accord à ce transfaer.

Divulgation des données

Transaction commerciale

SiSMS Pro est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous aviserons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne deviennent sujettes à une autre politique de confidentialité.

Exigences légales

SMS Pro peut divulguer vos Données Personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

  • Pour se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de SMS Pro
  • Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service
  • Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
  • Pour se prémunir contre la responsabilité civile

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sûre à. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Vos droits en matière de protection des données en vertu de la Réglementation Générale sur la Protection des Données (GDPR)

Si vous êtes résident de l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection desa données. SMS Pro vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Le droit d'accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous détenons sur vous. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section Paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.
  • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Le droit de s'opposer. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • The right of restriction. Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos renseignements personnels.
  • Le droit à la transférabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des renseignements que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et d'usage courant.
  • Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque SMS Pro s'est fondée sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Fournisseurs

Nous pouvons faire appel à des sociétés et personnes tierces pour faciliter notre Service ("Prestataires de Service"), pour fournir le Service en notre nom, pour exécuter des services liés au Service ou pour nous aider à analyser comment notre Service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Analytique

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

  • Google Analytics

    Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui suit et signale le trafic sur le site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

    Vous pouvez choisir de ne pas avoir mis votre activité sur le Service à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire du navigateur Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité des visites.

    For more information on the privacy practices of Google, please visit the Google Privacy & Terms web page: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Paiements

Nous pouvons fournir des produits et/ou services payants dans le cadre du Service. Dans ce cas, nous faisons appel à des services tiers pour le traitement des paiements (p. ex. des processeurs de paiement).

Nous ne conserverons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces renseignements sont fournis directement à nos tiers payeurs dont l'utilisation de vos renseignements personnels est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes établies par PCI-DSS et gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à assurer le traitement sécurisé des informations de paiement.

Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont :

Liens vers des sites externes

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services de tiers.

Vie privée des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants").

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels identifiables auprès de toute personne âgée de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en affichant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par courriel et/ou par un avis bien en vue sur notre Service, avant que le changement ne prenne effet et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur au début de la présente Politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter périodiquement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement. Les changements apportés à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'ils sont affichés sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter :

  • Par email :info@smspro.ch